Declaração de Acessibilidade

A Teva empenha-se e investe muitos recursos para oferecer a todos os nossos clientes um serviço igual, respeitoso, acessível e profissional. De acordo com a Lei de Direitos Iguais para Pessoas com Deficiências de 1998 (Equal Rights for Persons with Disabilities Act 1998) e os regulamentos que foram implementados com base nela, esforços e recursos consideráveis são dedicados à implementação de ajustes de acessibilidade necessários que permitem que uma pessoa com deficiência receba os mesmos serviços prestados a todos os clientes, de forma independente e igualitária.

Arranjos de acessibilidade ao edifício:

Os escritórios da nossa empresa não estão abertos ao público. É possível entrar em contato conosco através dos nossos canais digitais. Além disso, todas as nossas unidades são totalmente acessíveis de acordo com a lei.

Atendimento ao cliente acessível:

Você pode entrar em contato conosco utilizando os dados indicados na página (“Fale Conosco”) deste site ou o e-mail abaixo:
(sac@tevabrasil.com.br)

Acessibilidade do site na internet:

Um site acessível é aquele que permite que pessoas com deficiências e idosos naveguem com o mesmo nível de eficiência e prazer que todos os usuários. De acordo com um estudo de 2003 administrado pela Microsoft, cerca de 20 a 25 por cento da população tem dificuldade com o uso da internet e pode se beneficiar de um conteúdo da web mais acessível.

A Teva acredita na promoção de oportunidades iguais na internet para pessoas com deficiências diversas e pessoas que usam tecnologia assistiva para uso de computadores, e se empenha para isso.

Informações de acessibilidade do site:

Este site atende aos requisitos dos Regulamentos de Direitos Iguais para Pessoas com Deficiência (Ajustes de Acessibilidade) (Equal Rights Regulations for Persons with Disabilities [Accessibility Adjustments]) de 2013.

Foram feitos ajustes de acessibilidade de acordo com as recomendações das Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.1 para acessibilidade de conteúdo on-line no nível AA e Documento Internacional 0.

Testes on-line verificados quanto à compatibilidade mais alta para um navegador Chrome.

O site fornece uma estrutura semântica para tecnologias de assistência e suporte para o padrão de uso do teclado personalizável com as teclas de seta, Enter e Esc para sair dos menus e janelas.

O site é periodicamente otimizado para exibição em navegadores comuns e uso de celulares.

Para a melhor experiência de navegação com o software de leitura de tela, recomendamos usar o software NVDA mais recente.

Documentos ou vídeos carregados no site antes de outubro de 2017 podem não estar totalmente acessíveis. Se você se deparar com algum documento ou vídeo desse tipo, pode entrar em contato com o coordenador de acessibilidade e nós nos certificaremos de tornar as informações acessíveis.

Formato acessível – A Empresa oferece aos seus clientes a oportunidade de obter informações em formatos acessíveis. A acessibilidade das informações é gratuita e destina-se a pessoas com deficiências. Informações e consultas sobre acessibilidade podem ser encaminhadas ao coordenador de acessibilidade da Empresa, cujos detalhes aparecem mais abaixo nesta declaração de acessibilidade.

A consultoria de acessibilidade está sendo fornecida pela A2Z Accessibility e pelo marketing de internet

Solicitações de acessibilidade e sugestões para melhorias de acessibilidade

Deve-se notar que continuamos nossos esforços para melhorar a acessibilidade da empresa como parte do nosso compromisso de permitir que toda a população, inclusive pessoas com deficiências, recebam o serviço mais acessível.

Se você encontrar qualquer problema de acessibilidade ou mau funcionamento, informe-nos e faremos todo o possível para encontrar uma solução adequada para você e resolver o mau funcionamento o mais rápido possível.

Entre em contato com o coordenador de acessibilidade da Teva:

E-mail: Rina.Gargi-Heinsdorf@teva.co.il

Publicação da Declaração de Acessibilidade:

A declaração de acessibilidade foi atualizada em: 1.º de setembro de 2020